Privacidad, confianza y manejo responsable de la información.

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: [Julio, 2026]

WMI reconoce la importancia de proteger la privacidad y la información personal de quienes visitan este sitio web, diligencian formularios, se comunican con nosotros o participan en una reunión exploratoria.

Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos, protegemos y tratamos los datos personales, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. La normativa colombiana exige que la recolección y el tratamiento de datos respondan a finalidades informadas, pertinentes y adecuadas, y que el titular pueda ejercer sus derechos sobre la información.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

WMI [razón social completa]
NIT: [NIT]
Domicilio: Medellín, Colombia
Correo electrónico: info@wmi.com.co
Sitio web: www.wmi.com.co

2. Datos personales que podemos recolectar

WMI podrá recolectar datos personales cuando usted navegue el sitio web, diligencie formularios, agende una reunión, escriba por WhatsApp, envíe un correo electrónico o interactúe con nuestros canales digitales.

Los datos pueden incluir:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Teléfono o WhatsApp.
• Empresa, grupo familiar u organización.
• Cargo o rol.
• Ciudad o país.
• Información incluida voluntariamente en mensajes, formularios o comunicaciones.
• Información relacionada con inquietudes patrimoniales, familiares, financieras, legales, tributarias, administrativas o sucesorales.
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y comportamiento dentro del sitio.

WMI recomienda no compartir información sensible o innecesaria a través de formularios web. Cuando por la naturaleza del acompañamiento se requiera información especialmente reservada, familiar o patrimonial, esta será tratada con discreción y únicamente para las finalidades autorizadas.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Responder solicitudes, mensajes o inquietudes enviadas a través del sitio web.
• Agendar y desarrollar reuniones exploratorias.
• Evaluar si WMI puede acompañar adecuadamente a una familia, persona o grupo familiar.
• Enviar información relacionada con servicios, diagnósticos, reuniones o procesos solicitados.
• Gestionar comunicaciones por correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales autorizados.
• Preparar propuestas, diagnósticos o recomendaciones preliminares cuando corresponda.
• Desarrollar relaciones precontractuales, contractuales o comerciales.
• Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.
• Realizar análisis internos de uso, seguridad y desempeño del sitio.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contables o administrativas.
• Proteger los derechos, seguridad e intereses de WMI, sus clientes y usuarios.

4. Autorización para el tratamiento

Al enviar información a través del sitio web, formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales de contacto, usted autoriza a WMI a tratar sus datos personales para las finalidades descritas en esta política.

La autorización podrá otorgarse por medios escritos, electrónicos, verbales o mediante conductas inequívocas que permitan concluir que el titular aceptó el tratamiento de sus datos, conforme a la regulación aplicable. La normativa colombiana establece que el silencio no constituye autorización.

5. Tratamiento de información sensible

WMI no solicita datos sensibles a través de formularios web. Sin embargo, por la naturaleza de sus servicios, algunas conversaciones o procesos podrían involucrar información familiar, patrimonial o personal de carácter reservado.

En caso de requerirse el tratamiento de datos sensibles conforme a la ley, WMI informará previamente al titular, explicará la finalidad y solicitará la autorización correspondiente cuando sea necesario. La normativa colombiana establece reglas especiales para el tratamiento de datos sensibles y señala que el titular no está obligado a autorizar dicho tratamiento.

6. Derechos de los titulares

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que WMI trata sobre usted.
• Actualizar o rectificar su información.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Solicitar información sobre el uso dado a sus datos.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando considere que no se han respetado sus derechos.

Estos derechos se derivan del régimen colombiano de protección de datos personales, que reconoce el derecho de las personas a conocer, actualizar y rectificar la información recogida sobre ellas en bases de datos o archivos.

7. Canales para ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede comunicarse con WMI a través del siguiente correo:

info@wmi.com.co

La solicitud deberá incluir, como mínimo:

• Nombre completo del titular.
• Documento de identificación, si resulta necesario para validar identidad.
• Descripción clara de la solicitud.
• Medio de contacto para recibir respuesta.
• Documentos de soporte, cuando aplique.

WMI atenderá las solicitudes conforme a los términos y procedimientos establecidos por la legislación colombiana aplicable.

8. Transferencia o transmisión de datos a terceros

WMI podrá compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o cuando exista autorización, obligación legal o relación contractual que lo permita.

Esto puede incluir proveedores tecnológicos, servicios de hosting, herramientas de analítica, plataformas de formularios, servicios de correo electrónico, calendarios, CRM, asesores profesionales o aliados necesarios para la gestión de una solicitud o servicio.

En cualquier caso, WMI procurará que dichos terceros traten la información bajo estándares adecuados de confidencialidad, seguridad y protección de datos.

9. Cookies y tecnologías similares

El sitio web de WMI puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio, recordar preferencias y medir el desempeño de los contenidos.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar, bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

10. Seguridad de la información

WMI adopta medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizacionales para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.

Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible. Por ello, WMI recomienda no enviar información altamente sensible a través de formularios abiertos del sitio web.

11. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo razonable y necesario para cumplir las finalidades autorizadas, atender solicitudes, mantener registros internos, cumplir obligaciones legales o gestionar relaciones contractuales o precontractuales.

Cuando la información deje de ser necesaria y no exista una obligación legal o contractual de conservarla, WMI podrá eliminarla, anonimizarla o archivarla de forma segura.

12. Información de menores de edad

WMI no busca recolectar información personal de niños, niñas o adolescentes a través de este sitio web. Si en algún caso se llegara a tratar información de menores, se hará respetando su interés superior y los requisitos legales aplicables.

13. Cambios en esta política

WMI podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio relevante será publicado en este sitio web, indicando la fecha de última actualización.

El uso continuo del sitio web después de publicada una modificación implica el conocimiento de la versión vigente de esta política.

14. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con WMI:

Correo electrónico: info@wmi.com.co
Ciudad: Medellín, Colombia
Sitio web: www.wmi.com.co